3月4日,浙江省广播电视中等专业学校校长张鹏鹏将一面写着“心系学生
高效服务”的锦旗送给国开在线中专校项目团队,感谢团队以学生为中心,务实、高效、尽责地为其解决了加急毕业证制作的难题。
自2023年起,国开在线承担中央广播电视中等专业学校(简称“中央电中”)智慧电中数字化平台的建设与运营工作,并组建中专校项目团队,为中央电中及其办学体系提供全方位的在线教育技术支持与资源服务。驻场服务以来,项目团队始终坚守岗位,为“智慧电中”数字化平台提供全天候的技术运维服务,保障平台稳定运行。同时团队还承担了平台的师生支持服务、课程资源建设等工作,受到中央电中及其办学体系各分校的认可。近期,团队再次展现出了高效的服务力。浙江广播电视中等专业学校(简称“浙江电中”)因其企业学员急需学历证书上岗,向团队发出了紧急毕业证申请。面对这一突发需求,项目团队迅速响应,与中央电中紧密协作,仅用2天时间就完成了毕业审核、证书制作与寄送等全流程工作,确保学员及时获得学历证书,顺利上岗。
锦旗虽小,却是对国开在线工作的莫大肯定。这份沉甸甸的好评让项目团队成员更加意识到自己肩负的责任和使命。下一步,国开在线中专校项目团队将进一步深化责任意识、服务意识、创新意识,持续提升服务质量,从及时响应向主动作为转变,尽职尽责尽力做好中央电中办学体系的支持服务工作。